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2019-09-06
为购物中心插上人工智能的翅膀
百联科创中心助力世博源打造人工智能智慧街区
        “智联世界,无限可能”,2019世界人工智能大会于8月29日-31日举行,借助2019年世界人工智能大会举行的契机,百联全球商业互联网科创中心助力百联世博源购物中心打造人工智能智慧街区。展示期间,百联科创中心优选出部分创新企业的科技成果进行展示,小伊智能的AI美妆体验售货机、形象力科技的智能试衣镜、十一街科技的变形模特和see.Lab的全息投影技术,展示期间收获前来参展、购物娱乐的消费者一致好评。此次百联商业互联网科创中心助力世博源购物中心打造智能购物场景及提升消费者体验,让我们看到智能零售已经悄然走进了普通消费者的生活。
        在人工智能大会期间,上海市浦东新区区委常委、常务副区长姬兆亮一行,集团党委副书记、总裁徐子瑛等相继考察世博源人工智能智慧商街建设工作,为百联科创中心进一步发展指明方向。
构建科技创新场景
提升消费者购物体验
        AI+AR美妆体验无人售货机。美妆新零售作为智慧商业的一部分,智慧美妆店升级智能售货柜,是行业的必经之路。从传统货架到智能货柜的演变为线上线下融合提供了一个良好的入口。位于世博源三区B层入口处的智能美妆售货机正是基于AI+AR技术,数据匹配虚拟试妆效果、匹配货品、匹配互动效果,智能推荐后台直接进行智能配货。该产品不仅是智能美妆零售机,更是构建了娱乐化智能消费场景,达到了到店引流、智能匹配妆容、美拍、新品推广、用户数据调研等功能。
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        Dsee.lab全息交互场景。位于世博源三区B层老庙黄金的全息投影场景非常吸引消费者的眼球,提升了品牌形象,加深的关注和互动,延长了消费者在店停留时间,同时也作为用户聚集及大数据收集的起点。
        智能试衣体验场景,识尚试衣镜+SHOW ME试衣机器人。作为智慧商业服装购物场景体验,位于世博源三区B层夏梵女装的识尚试衣镜通过扫描用户的面部和身形,对用户的皮肤,着装风格及身形进行分析,并为用户提供个人智能穿搭推荐。消费者通过智能试衣镜获得更高效的服装搭配、购买建议的同时,也让品牌更加了解消费者体型、行为及偏好等数据,帮助传统服装门店搭建全新的购物场景,更好地提升到店用户体验,在吸引更多流量的同时,也为线下零售门店注入全新活力。与此同时,这家店铺里的试衣机器人,不启用时和普通模特一样,但是它可以根据用户身材模拟三围的变化,代用户试穿,主要用在“离店营销推送”“代购馈赠”等典型人货分离场景的试穿展示。离店营销和代购等场景是零售门店迫切希望解决的问题,未来通过试衣机器人的尝试,将大大提高零售门店的购物体验及销售增量。
        通过智能试衣体验,消费者可以通过智能试衣镜的推荐更有效地进行商品选择,又通过变形模特,省去不合身、反复试穿等尴尬体验;对商家来说,从消费者体验智能试衣镜开始及使用试衣机器人进行试穿,系统就可以取得消费者体型及行为数据等,建立消费者画像,为以后的精准推荐提供数据基础,门店内的消费者服务水平可以大幅提升;当季商品使用高效模特展示,让消费者先看效果再选购,大大减少选错概率,提高购买欲望。
百联科创中心数据驱动
全景购物体验与运营效率提升
        本次人工智能大会期间助力世博源打造智慧商街,是百联科创中心与世博源合作推动零售科技创新的一个典范。顺应零售科技发展趋势,从IT到DT,百联科创中心用“数据”驱动全场景购物及运营能力提升,提升消费者体验,提高品牌满意度,提高场内运营效率,体现“数据拉动消费力并驱动增长”的价值,引领新零售发展,从空间、时间、渠道上全方位延伸购物场景,支持无处、无时不在的购物消费体验,实现无感知购物,将消费从“目的性购物”向“沉浸式购物”转化,用创新重构购物场景及再造新型生活方式。
        对此,百联科创中心力求成为集团新零售创新引擎,协同业态公司进行零售转型升级。百联科创中心积极践行“双轮驱动(创业空间、科研中心)+资本助力”模式,为各业态场景提供企业创新服务,大幅提升零售场景的用户体验与运营效率,带动零售进入商业科技新时代。
零售科技协同创新加速发展
        百联科创中心自2017年8月底成立以来,开展了一系列“专业化、品牌化、国际化”零售科技创新项目孵化培育与产业协同工作,百联科创中心实体及虚拟孵化项目多达八百余家,其中不乏黑湖智造、大清仓、神策数据、帷幄科技、达斯琪、形象力、小伊智能、十一街等优质企业;百联创业空间也持续开展IN系列活动、百联之星新零售产业对接会系列活动、资本对接系列活动、社区分享系列活动等。结合新零售创新整合各方资源,已经初步构建新零售科技创新领域社群平台,创造产业协作机会及推动产业升级。
        与此同时,百联科创中心与创新企业共同开展研发的“智能全链路”产品已于2018年底在世纪联华青浦店Plus的改造过程中发挥了重要作用,真正支持传统商超大卖场由传统经营向数字化经营转型,今年“智慧全链路”产品也将支持第一医药曲阳中心店的数字化建设,未来百联科创中心将继续聚焦“人工智能+零售”等创新方向,紧跟互联网技术发展趋势,开展前瞻性技术应用研究,积极推动智能零售、家庭购物等多场景创新成果的落地应用。
(供稿:高歌)

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